Die Online-Apotheken im Vergleich – von IMTEST

Das neue Verbrauchermagazin IMTEST der FUNKE Mediengruppe hat mit seiner ersten Ausgabe im Jahr 2020 Versandapotheken getestet. Im Test waren insgesamt fünf bekannte Onlineapotheken, die schon seit längerem aufgrund ihres guten Services häufig getestet wurden. Wir haben alle getesteten Apotheken auf unsere Homepage ebenfalls unter die Lupe genommen, so dass uns die Testergebnisse in unserem Urteil nur bestätigen. Die Tester von IMTEST bewerteten die Preise der Medikamente inklusive Versandkosten, den Service und den Internetauftritt. Außerdem führte IMTEST Testbestellungen durch. Die Ergernissen vom IMTEST Apotheken-Test im Einzelnen:

Platzierung	Apotheke	Versandkosten	Bezahlarten	Zur Apotheke
Mit Rezept liefern alle Apotheken versandkostenfrei!
Platz 1	Unser Tipp: Apotal	versandkostenfrei ab 10 Euro	auf Rechnung, Vorkassse Überweisung, PayPal
Platz 2	MyCare	Versandkostenfrei bei MycarePlus sonst ab 20 Euro	auf Rechnung, Vorkassse Überweisung, PayPal
Platz 3	Shop-Apotheke	Versandkostenfrei ab vier Artikel	auf Rechnung, Vorkassse Überweisung, PayPal
Platz 4	DocMorris	Versandkostenfrei 19 Euro	auf Rechnung, Vorkassse Überweisung, PayPal
Nicht bewertet aber von uns als gut befunden	Volksversand Apotheke	100% versandkostenfrei - Apotheke führt keine rezeptpflichtige Medikamente	auf Rechnung, Vorkassse Überweisung, PayPal

Platz 1

Auf Platz 1 landetet die Apotal Apotheke. Dies ist auch nicht verwunderlich, bietet sie doch ein sehr großes Sortiment zu sehr niedrigen Preisen Mit einem durchschnittlichen UVP (Unverbindliche Preisempfehlung)-Rabatt von 38 Prozent ist sie laut IMTEST mit Abstand die günstigste Versandapotheke in dem Test. Bereits ab 10 € Einkaufswert wird versandkostenfrei geliefert. Das bietet keine andere Apotheke. Bemängelt wurde von den Testern von IMTEST lediglich, dass der Shop etwas unübersichtlich aufgebaut ist. Dies können wir nur bestätigen, ist das Layout der Onlineapotheke doch veraltet. Aber dies ist aus unserer Sicht doch nur ein geringes Manko.
Testergebnis: sehr gut (1,4)

Platz 2

Auf Platz 2 landete von IMTEST die MyCare Apotheke. Auch diese Apotheke ist seit vielen Jahren erfolgreich am Markt und wurde von uns mehrfach positiv getestet. Besonders positiv für IMTEST sind die Preisnachlässe von bis zu 35 % gegenüber dem UVP. Ein Gratisversand und Bonuspunktprogramm für registrierte Kunden und ein möglicher Expressversand. Negativ fanden die Tester, dass es für Schmerzmittel kein Bestelllimit gibt. Hier kann Missbrauch betrieben werden. Es stellt sich aber auch die Frage, ob größere Mengen auch verschickt werden und hier ein Warnsystem der Apotheke greift. Dies hätte geklärt werden müssen.
Testergebnis: sehr gut (1,5)

Platz 3

Auf Platz 3 wurde die Shop-Apotheke von IMTEST gerankt. Die Shop-Apotheke ist auch schon seit viele Jahren im Internet vertreten und ist uns ebenfalls durch eine gute Leistung aufgefallen. Die Shop-Apotheke hat laut IMTEST keine nennenswerten Schwächen aber auch keine besonderen Stärken. Die Apotheke punktet mit soliden Preisen und einer schnellen Lieferung. Nachteilig hat sich bei der Bewertung die doch recht hohen Versandkosten von 4,95 € ausgewirkt, insbesondere auch bei niedrigem Warenbestellwert.
Testergebnis: gut (2,1)

Platz 4

Auf Platz 4 landetet die wohl bekannteste Versandapotheke: DocMorris. Dies hat uns überrascht, ist doch DocMorris eine wirklich gute Onlineapotheke. Hervorgehoben haben die Tester von IMTEST die aufgeräumte und saubere Internetpräsenz mit guten Servicefunktionen für die Kunden und vielen Bezahlmöglichkeiten. Als besonderer Pluspunkt ging in die Bewertung die persönliche Medikamenten-Beratung über Video-Live-Chat ein. Weniger vorteilhaft sind die zum Teil vergleichsweise teureren Produkte im Sortiment. Dennoch wurde DocMorris mit Gut bewertet.
Testergebnis: gut (2,2)

Platz 5

Den letzen Platz erreichte die Internetapotheke apotheke.de im Apothekentest von IMTEST. Sie ist mit Abstand die teuerste Apotheke im Test. Auch die Versandkosten erschienen den Testern zu hoch. Einzig die vielen Zahlungsmögilchkeiten wurden hervorgehoben wie zum Beispiel der Kauf auf Rechnung oder das Bezahlen mit Paypal, wobei das auch die anderen Apotheke im Test anbieten.
Testergebnis: befriedigend (3,1)

Insgesamt lässt sich feststellen, dass die Ergebnisse von IMTEST mit den von uns übereinstimmen. Wir freuen uns, dass wir hier mit dem neuen Verbrauchermagazin auf einer Welle sind. Weitere Informationen zum Test und weiteren Konsumtests erhalten Sie auf www.imtest.de